投保条款条规

顾客须注意:

贵客点击付款前先将提交的订单号、货品价值证明,完整的资料提交到系统(请参考网页:如何投保),待客服审核处理投保事项
如是客服在7天工作日内未收到资料 或是 未有告知给您完成投保事宜
将默认视为无效投保订单,若运输发生任何意外将不在保险范围内

 

  1. 顾客拒收:
  • 少收要拒收 ,重量不一致要拒收,外包装损坏要拒收,
  • 如无拒收或是在签收回单备注少收或是遗失,将会无法向各个方面调查了哦,因快递公司将会默认您已成功签收无任何的遗失此包裹哦
  1. 投保成功
  • 保险成功投保后不能更改地址,若更改地址此单保险将为无效保险,此外,保险订单将根据顾客提供的资料进行投保,在投保前可以和卖家核实包裹的数量和单号
  1. 责任免除
  • 由于下列原因造成保险货物的损失或遗失,以及第三方导致的问题都不在赔偿范围内,保险人将不负赔偿责任:
战争敌对行为罢工
天灾军事行动暴动
哄抢扣押人为问题

 

  1. 如货物确认遗失
  • 如包裹确认遗失将会在顾客提供完整资料后,依据包裹单号进行索赔全额【马币】
  • 有关投保人需要到警署报案货物遗失后才能生效 / 在黄金48小时内提供包裹外包装 以及 所有收到的包裹讯息如照片、重量,若超过黄金时间 可能会无法申请索赔数额哦~

 

#由于需要审核哪方面需承担的责任,有关货物遗失调查时效估计是需要30个工作日

 

  1. 投保所需提交资料(请参考网页:如何投保
  • 商品名称
  • 购买数量
  • 商品单价
  • 实付款价格
  • 商品实体照

# 海外渠道,或运输服务:需提交运输包装照片

 

  1. 同意购买
  • 贵客核对资料完毕后,请在3天内回复(同意购买保险),并附上身份证号和名字
  • 我司就会帮您处理投保事宜,否则将视为默认取消投保
  1. 备注
  • 保险服务只受保商品遗失,不保损坏